Certflo
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Preguntas frecuentes

Las preguntas que toda flota hace. Respondidas claro.

Lo que Certflo hace, lo que no, cómo funciona la prueba y cómo se protegen tus datos. Si tu pregunta no está aquí, contáctanos desde la app cuando ya estés registrado.

01 ¿Certflo jala los MVR por mí?
Certflo está construido alrededor de los documentos que ya tienes. Tú subes el MVR y nosotros nos encargamos del seguimiento, las alertas de vencimiento y la exportación lista para auditoría. La extracción automática desde los DMV estatales no es parte del producto actual.
02 ¿Reemplaza nuestro ELD o el rastreo de horas de servicio?
No. Certflo se enfoca en documentos de cumplimiento: archivos de calificación del conductor (DQF), tarjetas médicas, MVR, certificados y el registro de accidentes. Las horas de servicio, ELD, mantenimiento de vehículos y pruebas de drogas y alcohol viven en herramientas separadas. Quédate con tu proveedor de ELD; Certflo corre a la par.
03 ¿Cómo maneja Certflo la verificación de la tarjeta médica?
Para conductores no-CDL, Certflo guarda el Certificado del Examinador Médico (Formulario MCSA-5876) en papel. Para conductores CDL, la regla del National Registry II (vigente desde el 23 de junio de 2025) hizo que la verificación electrónica sea la autoridad, así que Certflo guarda el CDLIS MVR que muestra el estado de certificación médica. Certflo no consulta el National Registry de la FMCSA en tiempo real; autogenera la nota de verificación de 49 CFR 391.51(b)(8) con los datos que tú ingresas.
04 ¿La app del conductor es una app móvil de verdad?
Es una Progressive Web App (PWA). Tus conductores la instalan en iPhone o Android desde un enlace, obtienen un ícono real en la pantalla de inicio y pueden abrirla sin conexión para revisar sus documentos. No requiere descarga desde la App Store.
05 ¿Cómo funciona la exportación del binder DQF?
Cada documento que subes se indexa contra la estructura DQF de 10 pestañas que trae Certflo, mapeada directamente a 49 CFR 391.51: solicitud del conductor, verificación de empleadores anteriores, copia del CDL, certificado de prueba de manejo, certificación médica (MEC más CDLIS MVR para conductores CDL), MVR inicial, MVR anual, nota de revisión anual, nota de verificación del National Registry y cualquier variancia médica o SPE en archivo. Un clic genera un PDF con pestañas en orden, listo para el inspector.
06 ¿Qué pasa si operamos varios transportistas bajo una sola empresa?
Cada transportista recibe su propio espacio aislado con sus propios usuarios, conductores y biblioteca de documentos. Nada se mezcla entre transportistas. Puedes moverte entre ellos sin revolver registros.
07 ¿Funciona para flotas hazmat?
Sí. El seguimiento del endoso hazmat es un tipo de documento de primer nivel junto al CDL, la tarjeta médica, el MVR y el certificado ELDT. Los conductores que mueven hazmat reciben las mismas alertas de vencimiento y la misma ubicación en el binder que cualquier otro documento.
08 ¿Qué pasa cuando termina la prueba gratis?
Después de la prueba gratis de 3 días, el primer cargo mensual corre a $29 por conductor con un mínimo de 5 conductores. Eso es un piso de $145 al mes. Puedes cancelar cuando quieras desde la página de facturación de tu cuenta y los días restantes de la prueba no se cobran.
09 ¿Cómo se protegen los datos de mi transportista?
Los datos de cada transportista están aislados de los de cualquier otro. El acceso está controlado por rol (gerente de sucursal, supervisor, despacho o conductor) y se aplica en la capa de datos. Los documentos se cifran en tránsito con TLS 1.2+ y en reposo con AES-256.